遠方から来てくれるお客様に思う
遠方からの常連さんが増えています。
僕が講演しに行った街で会った方や、
Instagramやブログなど通じて店に来てくれる方など、
キッカケは様々ですが、
一度だけじゃなく何度も来てくれるのは、
スタッフとゆるく関係性が出来たからなんだと思います。
コーヒーやスイーツなど商品が欲しいだけなら、
わざわざ遠くのカフェに来なくても良いわけでよね。
SNSなどでカフェの中やスタッフの様子が分かるのも、
一役かっているのでしょう。
モノやハコだけでは何度も来ては来てくれない。
モンハン、モンスト、、ストリートファイター、
オーバーウォッチなどFPS系のゲームもそうだけど、
人との関わりがあるゲームが流行っているのは、
「人との関係性が欲しい」ってのが根本にあるんだろうなぁ。
